En Cosplyx, desarrollado por Infinity Dreams Labs LLC, tu privacidad y el control sobre tu información son una prioridad absoluta. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.

Última actualización: 21 de April de 2026. En cumplimiento con el GDPR, la CCPA, la LGPD y las políticas de Google Play y App Store.

1. Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Tienes dos métodos oficiales disponibles. Ambos garantizan la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados.

Método 1 — Desde la App

Acción inmediata y automatizada

  1. Abre la app de Cosplyx e inicia sesión.
  2. Ve a tu Perfil.
  3. Toca el icono ⚙️ para abrir Ajustes.
  4. Selecciona "Eliminar Cuenta".
  5. Confirma tu decisión en la pantalla de advertencia.

Método 2 — Por Email

Si ya desinstalaste la app

  1. Envía un correo a privacidad@cosplyx.app
  2. Asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta"
  3. Escribe desde el email asociado a tu cuenta Cosplyx.
  4. Procesamos tu solicitud en 3–5 días hábiles.

2. Política de retención y purgado de datos

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, el siguiente proceso técnico ocurre en nuestros servidores:

1
Inmediato — Acceso revocado

Tu perfil público, avatar, biografía y acceso al sistema dejan de existir en el momento de la solicitud. Nadie puede ver tu cuenta.

2
Hasta 30 días — Purga completa

Todos tus posts, imágenes, comentarios y datos personales son eliminados permanentemente de nuestras bases de datos en la nube y copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días.

Excepciones legales

Únicamente conservamos información estrictamente necesaria (registros de moderación, reportes de seguridad) si la ley internacional lo exige por motivos de seguridad, prevención de fraude o procesos legales activos. Estos datos se mantienen disociados de tu identidad pública.

3. Qué datos se eliminan

Datos de perfil

  • Nombre de usuario
  • Email y contraseña
  • Avatar y biografía
  • Preferencias y ajustes

Contenido publicado

  • Posts e imágenes
  • Comentarios
  • Likes y reacciones
  • Mensajes privados

Datos de actividad

  • Historial de actividad
  • Suscripciones activas
  • Seguidores / Seguidos
  • Notificaciones

¿Tienes dudas sobre tus datos?

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre el manejo de tu información personal.

Email de privacidad: privacidad@cosplyx.app

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa.

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